Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "sv888com" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ sv888com.lat.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được sv888com chấp thuận.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng, bao gồm Casino, Baccarat, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm giải trí khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ của sv888com.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và bất kỳ ai sử dụng dịch vụ của sv888com, không phân biệt địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng. Việc tiếp tục truy cập nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ sv888com, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của sv888com – chỉ dành cho người trưởng thành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thành viên phải cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu đã cung cấp.

sv888com hỗ trợ các giao dịch tài chính thông qua các kênh thanh toán uy tín tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý theo các nguyên tắc sau:

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền được nạp vào tài khoản.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán được hiển thị tại trang nạp tiền của tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và mức độ xác minh danh tính của thành viên.
• sv888com có quyền giữ lại hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản hiện hành.
• Mọi khoản thưởng và tiền thắng cược phải đáp ứng đủ điều kiện hoàn cược trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện hoàn cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Tất cả giao dịch tài chính trên sv888com được niêm yết và thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp thành viên sử dụng USDT, tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

sv888com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực, điều kiện tham gia và điều kiện hoàn cược riêng biệt được công bố công khai.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong chương trình.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối ứng nhằm thu lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
• sv888com có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi, đồng thời có thể đình chỉ tài khoản vi phạm.
• sv888com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ sv888com:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống nhằm thu lợi bất chính.
• Thực hiện các cược đối ứng (arbitrage) hoặc cược có phối hợp giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo kết quả thắng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản sv888com cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời sv888com có thể thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

sv888com cam kết cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7. Đồng thời, sv888com có các quyền và trách nhiệm như sau:

• sv888com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• sv888com có quyền tạm dừng hoặc đình chỉ tài khoản thành viên khi có căn cứ vi phạm các điều khoản này.
• sv888com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt.
• sv888com đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của các trò chơi thông qua hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• sv888com có trách nhiệm xử lý khiếu nại của thành viên trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ chính thức.

sv888com có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh tư pháp.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện hoàn cược) sẽ được hoàn trả trong thời gian quy định.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng sv888com bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, âm thanh, hình ảnh và phần mềm trò chơi đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của sv888com hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của sv888com mà không có sự cho phép bằng văn bản. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

sv888com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định để ngắt quãng hoạt động cá cược.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của sv888com sẵn sàng hướng dẫn thành viên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cần thiết.

Xem thêm thông tin đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sv888com, thành viên vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ khách hàng qua kênh Live Chat trên website hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện và mô tả chi tiết nội dung khiếu nại.
• Bước 3: sv888com cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết.

Quyết định cuối cùng của sv888com sau quá trình xem xét khiếu nại sẽ được thông báo bằng văn bản đến thành viên và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên. sv888com cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và thiện chí.

sv888com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo thông qua một trong các hình thức sau:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang Điều khoản & Điều kiện của website.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.